【本文来自《在今天华为产品定位明显有点精英化了,这点可能也是本次舆情的一个原因》评论区,标题为小编添加】
我用过华为P7,mate10,mate30,mate60.
自己也算是中低端IT职业。
跟华为人打过比较多的交道。
早期的(2000年以前)华为工程师还是比较扎实的,基本纯理工男的风格,大家交流大多也是基于技术层面。
中期(2000-2015)开始,华为的风格感觉开始飘。一个是死不认账,我的P7疑似淋雨反复重启,找官网认证的金牌维修,张嘴就是主板烧了,cpu烧了,显示屏也有问题,换的话需要1000多(关键还绝口不提到底是1000多多少),问了句“整机新机才1099-1299,为啥换这几个件需要1000多”给我上了堂零整比的课。最搞笑的是接待我的同时来了个修手机的,对方的手机充电接口换了,手机买了两年多,然后金牌维修店长这边就说这款手机太老了,没有备件,修不了。给我的感觉就是这两个业务其实他根本不想接,就是找理由往外推而已。投诉到官网,花粉俱乐部要我提交金牌维修店的店招和编号照片,又跑一趟。然后最后的结论就是修理店的处理没问题。最搞笑是,这个被他们金牌维修认为这也烧了那也烧了的手机,被我丢在抽屉里,过了大半年拿出来充电,居然除了喇叭有点噼里啪啦,其他一切正常了。
然后工作中打交道,十几万几十万的小网络工程,华为的省公司也跳出来抢,关键问题是这种活他们根本看不上,抢到手以后打着华为的名义转包给本地的小网络工程公司。
再然后就是工作中跟华为的工程师打交道,售后还好些,基本还保持着理工人的本性,但售前,傲气十足,类似阿里的大公司病也屡见不鲜。